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Q&A詳細
質問2121：コンビニ交付で暗証番号にロックがかかってしまった。（暗証番号を３回間違えてしまった。）
ご本人がマイナンバーカード（個人番号カード）と本人確認書類（運転免許証、保険証など）を持参し、区民事務所で暗証番号の初期化と再設定の手続きをしてください。
【関連リンク】
マイナンバーカード・電子証明書の暗証番号の初期化・再設定（ロックの解除）
https://www.city.nerima.tokyo.jp/kurashi/koseki/kotekikojinninsho/shokika_kohteki.html
区民事務所一覧
https://www.city.nerima.tokyo.jp/shisetsu/shuccho/jimusho/index.html
【お問合せ先】
戸籍住民課 住民記録係
TEL：03-5984-2796
FAX：03-5984-1222
メールでのお問い合わせ：
この担当課にメールを送る
作成日： 2022/03/29
更新日： 2022/03/29
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