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質問4419：（介護保険）介護サービスを利用したいのですが、どうすればよいですか？
　すでに要介護・要支援認定を受けており、介護サービスを利用したい場合は、地域包括支援センターにご相談ください。（※地域包括支援センターは、お住まいの住所地によって担当が分かれています。）
　介護サービスを利用するときは、要介護（要支援）認定申請が必要となります。
　本人やご家族が直接申請してください。指定居宅介護支援事業者等に代行してもらうことも出来ます。

＜申請の窓口＞
・地域包括支援センターまたは介護保険課の窓口で申請できます。（※地域包括支援センターは、お住まいの住所地によって担当が分かれています。）
・現在、介護サービスを受けている方は、指定居宅介護支援事業者（ケアマネジャー）または施設にご相談ください。
・郵送でも申請ができます。申請用紙および記入例は区ホームページ「申請書ダウンロード」からダウンロードできます。送付先は、介護保険課介護認定担当あてでお願いします。
・政府が運営するオンラインサービス「マイナポータル」内の「ぴったりサービス」による電子申請サービスでも申請ができます。マイナポータルの利用には、①個人番号カード（マイナンバーカード）、②パソコンとICカードリーダライタもしくはマイナンバーカード対応スマートフォンが必要です。

＜必要書類＞
　第1号被保険者（65歳以上）の方は、「介護保険の被保険者証」、「主治医の氏名と病院・診療所の名称や所在地のわかるもの（診察券など）」をお持ちください。
　第2号被保険者（40歳～64歳で、医療保険の加入者）の方は、医療保険の被保険者証（有効期限のあるもの）、資格確認書または資格情報のお知らせの写しが必要となります。

【関連リンク】

地域包括支援センター（医療と介護の相談窓口）
https://www.city.nerima.tokyo.jp/hokenfukushi/kaigohoken/sodan/koureisyasoudan.html

【お問合せ先】

介護保険課介護認定第一係
TEL：03-5984-2867
FAX：03-3993-6362

メールでのお問い合わせ：
この担当課にメールを送る
作成日： 2025/03/25

更新日： 2025/03/25
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