町田市 - よくある質問と回答(FAQ)

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更新日: 2023/04/01

質問：1898　施設案内予約システムの「集会・学習施設」のペナルティについて教えてください。どうすればペナルティになってしまうのですか。
施設案内予約システムの「集会・学習施設」のペナルティとは、未利用予約や直前の申し込み取り消しを防止するため、申し込み後一定期間経過した予約の取り消しを複数回行った場合に、１４日間、抽選申込などができなくなる制度です。

ペナルティの対象
１　抽選予約は翌月８日午後１０時を過ぎてからの取り消し、空き予約は利用日の２２日前を過ぎてからの取り消し（３週間前になってからの取消し）。・・・・・・各１ポイント
２　予約申込後、取消しの手続きをせずに施設を使用しない場合。・・・・・・・２ポイント

上記が月に２ポイント以上あった場合は、翌々月がペナルティ期間となります。ペナルティ期間には、抽選申込ができません。ただし、抽選に係る月の予約は、１５日以降から申込みができます。

【特記事項】
・キャンセルをした月ではなく、利用予定日が属する月を基準とします。
・同じ部屋を２区分以上連続して予約し（例．午前+午後）、その予約を取消す場合は、取消し１回と数えます。
・同日分の２部屋以上を予約し、それを取り消す場合は、部屋ごとに取り消し１回と数えます。
・成瀬・つくし野・木曽森野・三輪コミュニティセンター及び市民フォーラム以外の施設の問い合わせについては直接各施設にお願いします。

【関連FAQ】
1897　施設案内予約システムの利用者端末はどこにありますか。
1900　集会学習施設の申込回数に制限はありますか？
1901　施設案内予約システムで集会学習施設の抽選申込ができない

【関連リンク】

施設案内予約システム（集会・学習施設用）のご案内
http://www.city.machida.tokyo.jp/bunka/riyou/meet/meet03.html

【お問合せ先】

市民総務課施設担当
TEL：042-723-2892
FAX：050-3085-6551

担当課詳細：http://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/shiyakusyo/gyomu/shimin/shiminsoumu.html
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