町田市 よくある質問と回答（ＦＡＱ）
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町田市FAQ>Q&A詳細
更新日: 2022/04/01

  • 質問：3915　テレビの映りが悪い、あるいは映らなくなったときは？

  • 　テレビ本体の不具合、アンテナ線や電源ケーブルの接続不良などでテレビが映らなくなることがあります。
    　チャンネル設定やケーブルの接続状況等を確認してください。テレビ等の不具合については購入先の電気店等にご相談ください。

    【電波障害による場合】
    妨害電波や建造物の影響等により、テレビ電波の信号が正常に受信できない場合は、隣近所でも同様の症状がみられるはずですので、近隣のお宅の状況を確認してみてください。
    　テレビ本体側に問題が認められない場合で、ご近所でも同様の症状が見られるときは以下へご相談ください。
    ○NHKのテレビ・ラジオ・FM等
    　連絡先：0570-003434　受付時間：9：00～18：00（年末年始除く）
    ○その他のテレビ・ラジオの受信障害
    　関東受信環境クリーン協議会
    　連絡先：03-6238-1945 受付時間：9:00～12:00　13:00～17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
    ○携帯電話の700ＭＨｚ帯利用によるテレビ受信障害
    　700ＭＨｚテレビ受信障害対策コールセンター
    　連絡先：0120-700-012
    　受付時間：9：00～22：00（年中無休）

    【共聴アンテナ（共同アンテナ）やケーブルテレビなどの場合】
    ○共聴アンテナ（共同アンテナ）やケーブルテレビなどを利用している場合は、配信設備の異常により、テレビが映らなくなることがあります。
    　それぞれの管理者、ケーブルテレビ会社にご相談ください。

    　参考：公共施設関係の共聴アンテナの問い合わせ先
    　総合体育館の共聴アンテナの不具合の場合⇒スポーツ振興課（042-724-4036）
    　市民病院の共聴アンテナの不具合の場合⇒市民病院総務部施設用度課（042-722-2230）
    　市営住宅の共聴アンテナの不具合の場合⇒住宅課（042-724-4269）
    　学校など市の施設の共聴アンテナの不具合の場合⇒営繕課学校施設係（042-724-1269）設備係（042-724-1153）



    【お問合せ先】

    環境共生課 公害指導係
    TEL：042-724-2711
    FAX：050-3160-5478

    担当課詳細：http://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/shiyakusyo/gyomu/seisou/hozen.html
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