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更新日: 2026/04/01

  • 質問：7082　【マイナンバー】電子証明書の有効期限が近いのですが、更新の手数料や持ち物について知りたい。また、代理人による手続きはできるでしょうか。

  • 電子証明書（署名用電子証明書・利用者証明用電子証明書）の更新手続きは、ご本人が、市役所市民課または市民センター（忠生・南・なるせ駅前・鶴川・堺・小山）の窓口にお越しください。連絡所では手続きできません。
    なお、有効期限が切れていても、新規発行としてお手続きできます。
    お手続きの際は原則予約制となります。
    事前予約のない方については、当日ご来庁頂いた際に整理券を発券のうえ順番待ちをしていただくことになります。
    ただし、予約のある方を優先して受付するため、予約の状況次第ではかなり長時間お待ちいただいたり、後日の来庁をお願いしたりする場合がございます。

    Webから３ヶ月後まで予約可能です。スマートフォン等をお持ちでない方は、市庁舎または各市民センター内の発券機で予約できます。
    また、予約枠に空きがあれば当日ご予約いただくことも可能です。
    予約方法にかかわらず、予約可能な枠は同じものが表示されています。ご希望の予約可能枠が表示されない場合、その日時での予約は満枠となりますので、日時を変えてご予約いただきますようお願い申し上げます。
    ※お電話で予約を承ることはできません。

    ＜手数料＞
    更新・新規発行ともに、手数料は無料です。

    ＜本人が申請する場合の持ち物＞
    マイナンバーカード（個人番号カード）
    ※マイナンバーカード受け取り時に設定した暗証番号を使用して更新します。
    ※暗証番号が不明な場合は、当日暗証番号を再設定して更新できます。
    暗証番号にお心当たりがないかたはマイナンバカードの他にもう１点身分証明書をお持ちいただけるとスムーズなご案内につながります。お持ちでない場合はお時間がかかりますのでご了承ください。
    ※電子証明書の更新手続きには、顔写真は必要ありません。

    【代理人が手続きする場合】
    代理人による手続きも可能です。
    ただし、暗証番号がわからない場合は、暗証番号再設定のため代理人が2回来庁する必要があります（おおむね1週間程度時間がかかります）。文書のやり取りが生じるほか、必要書類も本人手続きの場合と異なり、煩雑です。
    ご本人が来庁すれば即日で暗証番号を再設定の上更新できますので、暗証番号がわからない場合はご本人の来庁をお勧めします。
    ※市民課および市民センターは、第2・第4日曜日に日曜開庁を実施しています。（システム休止日を除いて、マイナンバーカードに関するお手続きができます。）

    ＜代理人が申請する場合の持ち物＞
    １　本人のマイナンバーカード（個人番号カード）
    ２　代理人の顔写真付きの本人確認書類（例：マイナンバーカード（個人番号カード）、運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、障害者手帳など）
    ３　暗証番号等を記載済の照会書兼回答書（有効期限通知に同封されている書類）
    ※顔写真付きの本人確認書類がない方は、電子証明書更新申請の代理人になることができません。
    ※有効期限通知を紛失された場合は、文書照会の手続きが必要になります。（代理人が2回来庁することが必要です。）本人が来庁される場合とは持ち物が異なりますので、事前に市民課マイナンバー係にお問い合わせください。（電話：042-860-6195）




    【関連FAQ】


    【関連リンク】

    電子証明書の有効期限の更新について
    https://www.city.machida.tokyo.jp/kurashi/mynumber/mynumber-having/mynumbercard-EC-expire2.html


    【お問合せ先】

    市民課 マイナンバー係
    TEL：042-860-6195
    FAX：050-3085-6262

    担当課詳細：http://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/shiyakusyo/gyomu/shimin/shimin01.html
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