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Q&A詳細
更新日: 2019/03/19
質問：3194 身に覚えがない未納料金請求などの内容のはがきが届き困っているのですが
全国的に「未納料金の請求」「連絡しないと自宅まで取りに行く」「裁判をおこす」とのはがきなどが届き、身に覚えがない内容で困っているというトラブルが多く発生しています。
■対処方法
いずれのケースも、何らかの情報をもとに不特定多数に根拠のない請求をしていると思われます。同様の相談がセンターに多数寄せられています。相手に連絡を取ったりせず、これ以上の個人情報を知られないように注意しましょう。毅然とした態度で無視しましょう。
○裁判所から「特別送達」が来た場合
裁判所からの正式の呼び出しである場合には、身に覚えがなくても無視してはいけません。特別送達に書かれた裁判所の電話番号が正規のものかどうか電話帳で調べた上で、裁判所に事実確認するか、または【消費生活センター相談室】にご相談ください。
【関連FAQ】
3196 消費生活相談の受付方法はどうすればいいのか
【関連リンク】
消費生活相談
https://www.city.machida.tokyo.jp/kurashi/kurashisoudan/shohi/shohiseikatusodan.html
【お問合せ先】
市民協働推進課 消費生活センター
TEL：042-725-8805
FAX：042-722-4263
担当課詳細：
http://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/shiyakusyo/gyomu/shimin/shiminkyodosuishinka.html
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