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Q&A詳細
更新日: 2021/07/25
質問：4637 コンビニエンスストア等で、カードの暗証番号を間違えて証明書が取れなくなってしまったがどうすればよいか？
証明書自動交付サービス用の暗証番号は３回間違えるとロックがかかります。解除する際は、カード所有者本人がマイナンバーカードまたは住民基本台帳カードと、その他の本人確認書類（免許証、保険証など）を持ってマイナンバーカードセンター、市役所市民課または各市民センターでロック解除の手続きをしてください。
【関連リンク】
コンビニエンスストア等での証明書自動交付サービスについて
http://www.city.machida.tokyo.jp/kurashi/touroku/juukicard/konnbinijidoukouhu.html
【お問合せ先】
市民課 マイナンバー係
TEL：042-860-6195
FAX：050-3085-6262
担当課詳細：
http://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/shiyakusyo/gyomu/shimin/shimin01.html
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