町田市 よくある質問と回答（ＦＡＱ）
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町田市FAQ>Q&A詳細
更新日: 2026/04/01

  • 質問：7092　【マイナンバー】有効期限がすでに切れたマイナンバーカードの更新の手続きをすることはできますか。

  • マイナンバーカード（個人番号カード）の有効期限が切れている場合は、新しいカードの更新手続きをしてください。
    ※在留期限の定めのある外国籍住民の方のマイナンバーカードの有効期限が切れた場合、更新ではなく再交付となるため、手続きの方法が異なります。市役所市民課・市民センターにご来庁ください。

    ＜手続き方法＞
    有効期限通知書がお手元にある場合は、有効期限通知書の右下にオンライン申請用の二次元コードがあるので、そちらから申請できます。
    有効期限通知書が届いていない場合や紛失した場合は、本人または同一世帯員が市役所市民課または市民センターの窓口に本人確認書類を持参すれば、更新者のための個人番号カード交付申請書（オンライン申請ができる二次元コード付きのもの）を受領することができます。また、本人または同一世帯の方からお電話をいただき、ご本人確認に関する質問にご回答いただけた場合は、ご自宅に申請書を郵送することもできます。
    申請書郵送依頼連絡先：市民課マイナンバー係（電話：042-860-6195）

    ＜手数料＞
    ・マイナンバーカードの有効期限が切れた場合の再交付手数料は無料（※在留期限の定めのある外国籍住民を除く）ですが、紛失などのためカードを返納できない場合は手数料有料となります。（カード代800円、電子証明書代200円）
    ・在留期限の定めのある外国籍住民の方のマイナンバーカードの有効期限が切れた場合、再交付手数料は有料となります。

    ※お手続きに来庁される場合は、事前にご予約のうえご来庁ください。
    事前予約のない方については、当日ご来庁頂いた際に整理券を発券のうえ順番待ちをしていただくことになります。
    予約のある方を優先して受付するため、予約の状況次第ではかなり長時間お待ちいただいたり、後日の来庁をお願いしたりする場合がございます。

    Webから３ヶ月後まで予約可能です。スマートフォン等をお持ちでない方は、市庁舎または各市民センター内の発券機で予約できます。
    また、予約枠に空きがあれば当日ご予約いただくことも可能です。
    予約方法にかかわらず、予約可能な枠は同じものが表示されています。ご希望の予約可能枠が表示されない場合、その日時での予約は満枠となりますので、日時を変えてご予約いただきますようお願い申し上げます。
    ※お電話で予約を承ることはできません。



    【関連FAQ】


    【お問合せ先】

    市民課 マイナンバー係
    TEL：042-860-6195
    FAX：050-3085-6262

    担当課詳細：http://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/shiyakusyo/gyomu/shimin/shimin01.html
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