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  • 質問2435：マイナンバーカードの電子証明書（公的個人認証）の発行・更新の手続きについて

  • 電子証明書の発行・更新の手続きは、区民事務所の窓口で行います。
    お手続きの際は、ご本人がマイナンバーカードをお持ちください。

    更新にはマイナンバーカードおよび電子証明書の暗証番号の入力が必要なため、暗証番号を控えたメモをお持ちいただくとスムーズです。
    ・署名用電子証明書（6～16桁の英数字）
    ・利用者証明用電子証明書（4桁の数字）
    ・住民基本台帳用（4桁の数字）
    ※暗証番号をお忘れの場合は、窓口で再設定することができます。
    　住民基本台帳用の暗証番号（4桁の数字）をお忘れの場合は、マイナンバーカード以外の本人確認書類（健康保険の被保険者証などの氏名と住所または氏名と生年月日が確認できるもの）を1点お持ちください。

    地方公共団体情報システム機構（J-LIS）から郵送される「有効期限通知書」をお持ちの方は、窓口にお持ちください。（持参がない場合も手続きはできます。）


    ※更新手続きは、有効期限まで3か月未満となった日から行うことができます。
    ※15歳未満の方や成年被後見人の方が申請を行う場合は、必ず、事前に区民事務所までご相談ください。
    ※上記以外の場合で本人以外の方が申請する場合は、有効期限通知書に同封されている照会書兼回答書を封緘したものと代理人のマイナンバーカードや運転免許証等の顔写真付きの本人確認書類もお持ちください。照会書兼回答書をお持ちでない方は、2回の来所が必要です。（1回目の来所で照会書兼回答書の送付依頼をします。）


    ＜電子証明書更新の受付時間＞
    練馬区民事務所　　　　（平日）午前8時30分～午後6時30分　（土曜）午前9時～午後4時
    その他の区民事務所　　（平日のみ）午前8時30分～午後6時30分

    練馬区民事務所　練馬区豊玉北6丁目12番1号　練馬区役所本庁舎1階マイナンバーカード交付コーナー　03-5984-4528
    早宮区民事務所　練馬区早宮1丁目44番19号　03-3994-6705
    光が丘区民事務所　練馬区光が丘2丁目9番6号　光が丘区民センター2階　03-5997-7711
    石神井区民事務所　練馬区石神井町3丁目30番26号　石神井庁舎1階　03-3995-1103
    大泉区民事務所　練馬区東大泉1丁目28番1号　リズモ大泉学園4階　03-3922-1171
    関区民事務所　練馬区関町北1丁目7番2号　関区民センター1階　03-3928-3046



    【関連リンク】

    電子証明書の更新手続きについて
    https://www.city.nerima.tokyo.jp/kurashi/mynumber/mynumber_card/koshin/denshishomei.html

    電子証明書の新規発行・更新
    https://www.city.nerima.tokyo.jp/kurashi/koseki/kotekikojinninsho/service1.html

    区民事務所一覧
    https://www.city.nerima.tokyo.jp/shisetsu/shuccho/jimusho/index.html


    【お問合せ先】

    戸籍住民課 住民記録係
    TEL：03-3993-1111（代表）
    FAX：03-5984-1222

    メールでのお問い合わせ：
    この担当課にメールを送る
    • 作成日： 2025/06/24
      更新日： 2025/06/24
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