練馬区 よくある質問と回答
暮らしのガイドから探す

妊娠・出産

子育て

教育

就職・退職

結婚・離婚

引越し

ごみ・リサイクル

高齢・介護

おくやみ

災害

その他
練馬区FAQ>Q&A詳細
  • 質問2466:AIチャットボットとは何ですか。

  • 引越しやおくやみの手続き、保育園、母子保健(妊娠・出産)、資源・ごみなどのお問い合わせに、AIが対話形式で応答するシステムが利用できます。
    関連リンクの「練馬区AIチャットボットURL」および練馬区公式LINEから利用できます。
    使用方法は関連リンクの「練馬区AIチャットボットをご利用ください」をご参照ください。

    利用イメージは以下のとおりです。
    1. テキスト入力で自由に質問します。(例:窓口 混雑情報)
    2. チャットボットが自動的に質問(事前に区が設定した質問と回答に限ります)にお答えします。

    以下、注意事項です。
    1. 知りたい内容について、文章ではなく、キーワードを「単語」でご入力ください。
    (例1)住民票の写しを郵送で請求したい場合:住民票 郵送
    (例2)マイナンバーカードの申請方法について知りたい場合:マイナンバーカード 申請方法
    2. チャットボットではお答えできない質問もあります。その場合は、恐れ入りますが、お電話またはメールにて各担当の係にお問い合わせください。
    3. システムによる自動応答の仕組みのため、チャットボットからのお問い合わせに対して、職員から個別に返答はできません。
    4. 言語は日本語、英語、中国語(簡体・繁体)、韓国語から選択できます。




    【関連リンク】

    練馬区AIチャットボットURL(外部リンク)
    https://share.public-edia.com/webchat/city_nerima/

    練馬区AIチャットボットをご利用ください
    https://www.city.nerima.tokyo.jp/kurashi/koseki/oshirase/aichatbot.html



    【お問合せ先】

    戸籍住民課 窓口サービス担当係
    TEL:03-5984-1273
    FAX:03-5984-1222

    メールでのお問い合わせ:
    この担当課にメールを送る
    • 作成日: 2024/07/10
      更新日: 2024/07/10
    • このQ&Aを見た人は、他にもこんなQ&Aも参照しています。
    • このFAQで疑問は解決しましたか?
      FAQを充実させるため、評価にご協力ください。

    ページの先頭へ戻る
    FAQトップへ
    練馬区HPへ
    練馬区役所 〒176-8501 練馬区豊玉北6丁目12番1号 
    電話:03-3993-1111(代表)
    法人番号 3000020131202