町田市 - よくある質問と回答(FAQ)

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更新日: 2024/04/01

質問：4763　引越し手続オンラインサービス（引越しワンストップサービス）を使って手続きをしようとしたところ、電子証明書が失効していると言われましたが、どうすればよいですか。
電子証明書が失効している場合、引越しワンストップサービスは利用できません。
市役所、各市民センターの窓口か、郵送で手続きをしてください。
電子証明書の再発行手続きは、マイナンバーカードセンター、市役所、各市民センターで行うことができます。

■届出場所および受付時間についてはFAQ3045をご覧ください。

■郵送による転出届の方法についてはFAQ3107をご覧ください。

■電子証明書の再発行手続きについては、マイナンバーカードセンター（042-860-6195）へお問い合わせください。

【関連FAQ】
4761　引越し手続オンラインサービス（引越しワンストップサービス）による転出届の方法について教えてください。
4768　引越し手続オンラインサービス（引越しワンストップサービス）とは何ですか？
3045　住所異動の手続（転入・転出・転居・海外転入・海外転出）や印鑑登録はどこでできますか。
3107　郵送による転出届の方法について知りたい。

【関連リンク】

引越し手続オンラインサービス（引越しワンストップサービス）
https://www.city.machida.tokyo.jp/kurashi/touroku/juuki/hikkosioss.html

マイナンバーカード（個人番号カード）の電子証明書について
http://www.city.machida.tokyo.jp/kurashi/touroku/juukicard/mynuber_denshi.html

【お問合せ先】

市民課住民記録係
TEL：042-724-2123
FAX：050-3085-6262

担当課詳細：http://www.city.machida.tokyo.jp/shisei/shiyakusyo/gyomu/shimin/shimin01.html
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