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Q&A詳細
質問2120：コンビニで証明書の取得をしたい。
コンビニで証明書を取得するには、マイナンバーカード（個人番号カード）と利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁の数字）が必要です。
利用者証明用電子証明書の暗証番号は、カード交付時に設定しています。
利用できるコンビニは、全国のセブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ等です。店舗に設置してあるマルチコピー機を使用します。
利用できる時間は、午前6時30分から午後11時までです。点検日は除きます。
取得できる証明書は、現在の住民票の写し、印鑑登録証明書、住民税の課税（非課税）証明書・納税証明書、戸籍全部（個人）事項証明書です。
※コンビニ交付の住民票の写しには、マイナンバー（個人番号）や住民票コードは記載されません。マイナンバー（個人番号）や住民票コードが記載された住民票の写しは、本人または同一世帯の方が区民事務所の窓口または郵送やオンラインで交付申請をしてください。
※戸籍全部（個人）事項証明書は、本籍地と住民登録の住所が練馬区のときは、通常の手順で取得することができます。本籍地が練馬区で住民登録が練馬区外の方は、事前に利用登録が必要です。詳しくは、関連リンク「証明書のコンビニ交付のご案内」をご覧ください。本籍地が練馬区外の方は本籍地の自治体にお問い合わせください。
手数料は、住民票の写し、印鑑登録証明書、住民税の課税（非課税）証明書・納税証明書が１通200円です。戸籍全部（個人）事項証明書が１通350円です。
（注意）次の(1)～(3)に該当する方はコンビニ交付をご利用できません。
(1) 15歳未満の方
(2) 成年被後見人の方
(3) マイナンバーカードに有効な利用者証明用電子証明書が搭載されていない方
マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書は、電子証明書を発行した日から5回目の誕生日までが有効期限となります。ただし、在留期限がある外国人の方は、在留期間満了日または5回目の誕生日のいずれか早い日にちが有効期限となります。有効期限を経過したまま、継続または新規発行の手続きをしていない方は、ご利用できません。
詳しくは、【関連リンク】をご確認ください。
【参考】
区内６か所の区民事務所にも、マイナンバーカードを利用して証明書を取得できる証明書発行機を設置しています。
利用できる時間は、設置している区民事務所の開所時間に準ずるため、平日の午前8時30分から午後7時までです。練馬区民事務所のみ土曜日の午前9時から午後5時も利用できます。祝休日・点検日・年末年始は除きます。
取得できる証明書と手数料は、コンビニ交付と同様です。
※区民事務所に設置している証明書発行機では、コピーや写真サービス等は行っていません。
※区民事務所に設置している証明書発行機では、練馬区の証明書のみ取り扱っています。
※住民登録が練馬区で本籍が練馬区以外の自治体の場合、区民事務所に設置している証明書発行機では、戸籍全部事項（個人）事項証明は発行できません。
【関連リンク】
証明書のコンビニ交付のご案内
https://www.city.nerima.tokyo.jp/kurashi/mynumber/service/convenience.html
区民事務所で証明書発行機が利用できます
https://www.city.nerima.tokyo.jp/kurashi/koseki/utsushi/shomeishohakkoki.html
【関連FAQ】
2357 マイナンバー入りの住民票を取得したい。（本人または同一世帯の方が窓口で請求する場合）
2358 マイナンバー入りの住民票を取得したい。（本人または同一世帯の方が郵送で請求する場合）
2453 マイナンバーカードは転入前に取得済ですが、練馬区転入後、いつからコンビニで住民票の写しを取得できますか。
2465 オンラインで住民票や戸籍の証明書をとれますか。
【お問合せ先】
戸籍住民課 住民記録係
TEL：03-5984-2796
FAX：03-5984-1222
メールでのお問い合わせ：
この担当課にメールを送る
作成日： 2024/10/01
更新日： 2024/10/01
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質問2624：電話をすれば住民税の証明書を送ってもらえますか
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