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戸籍に関すること

1位質問2271：自分が結婚した日と離婚した日を証明するには、どうしたらいいですか？

2位質問2272：携帯電話の家族割引のため、兄弟の関係がわかる戸籍謄本が必要です。どうしたらいいですか？

3位質問2246：兄弟の戸籍謄本を取りに行くのに、何を持っていけばいいですか？

出生・死亡・婚姻・離婚・転籍に関する届出

1位質問2305：婚姻届に書く「新しい本籍」は住所と同じ方がいいですか？　それとも親の本籍と同じ方がいいですか

2位質問2300：夜間や土曜、日曜、祝休日に婚姻届を出せますか

3位質問2297：外国籍の人との婚姻届では、何が必要ですか

転入・転出・転居

1位質問2436：国外からの一時帰国、短期滞在について

2位質問2367：区外へ転出するので窓口で転出届を提出したい。

3位質問2459：区外へ転出するのでオンラインで転出届を提出したい。

印鑑登録

1位質問2447：印鑑登録証（カード）の住所変更

2位質問2371：印鑑登録をしたい。（即日登録）

3位質問2372：印鑑登録できる印鑑について

戸籍・住民登録・印鑑に関する証明

1位質問2359：婚姻届提出後、婚姻届の内容が反映された住民票を取りたい。

2位質問2430：亡くなった親族の住民票（除票）の写しを請求したい。

3位質問2427：練馬区に以前住んでいたときの住民票（除票）の写しを請求したい。（本人または同一世帯の方が請求する場合）

マイナンバー制度

1位質問1294：「特定個人情報」、「特定個人情報ファイル」とは何ですか？

2位質問1329：退職した年金受給者についても、本人確認を行わなければなりませんか？

3位質問1286：マイナンバー（個人番号）は、誰がどのような場面で使うのですか？

マイナンバー（個人番号通知書・通知カード）

1位質問2391：通知カードを紛失しました。再交付はできますか

2位質問2417：引越し等で通知カードやマイナンバーカード（個人番号カード）の記載内容に変更があったときは、どうすればよいですか？

3位質問2153：個人番号通知書は個人番号を証明する書類として使えますか。

マイナンバーカードの取得

1位質問2159：今住民基本台帳カードを持っているが、マイナンバーカードと両方持つことは可能か。

2位質問2462：マイナンバーカードを返納する場合はどうしたらいいですか

3位質問2144：住民基本台帳カードとのちがいを教えてください。

マイナンバーカードの利用

1位質問2163：マイナンバーカードは何に使えるのですか。

2位質問2162：マイナンバーカードの有効期限はいつまでですか。

3位質問1298：マイナンバーカード（個人番号カード）を持っていないと、マイナポータルを利用できないのですか？

外国人住民に関すること

1位質問2440：在留カードを紛失・盗難・破損した時は、どうしたらいいですか？

2位質問2443：特別永住者証明書を紛失しました。再交付申請のための持ち物と申請窓口を教えてください。

3位質問2439：在留期間の更新・在留資格の変更をしたい。

その他（戸籍・住民登録・印鑑・マイナンバー）

1位質問2191：署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書はどのような時に使うのですか。

2位質問2160：今持っている住民基本台帳カードは更新・再交付できないのですか。

3位質問2419：マイナンバーカードを紛失したときはどうしたらいいですか

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