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戸籍・住民登録・印鑑・マイナンバー
戸籍に関すること
1位
質問2272：携帯電話の家族割引のため、兄弟の関係がわかる戸籍謄本が必要です。どうしたらいいですか？
2位
質問2271：自分が結婚した日と離婚した日を証明するには、どうしたらいいですか？
3位
質問2454：おくやみコーナーについて教えてください。
出生・死亡・婚姻・離婚・転籍に関する届出
1位
質問2311：会社で結婚祝い金をもらうのに、証明書が必要です。婚姻届を出してすぐに証明がもらえますか
2位
質問2295：兄弟が亡くなったので、銀行から、兄弟の出生から死亡までの戸籍を取るように言われました。どうすればいいのですか
3位
質問2300：夜間や土曜、日曜、祝休日に婚姻届を出せますか
転入・転出・転居
1位
質問2436：国外からの一時帰国、短期滞在について
2位
質問2367：区外へ転出するので窓口で転出届を提出したい。
3位
質問2364：転入届（国内からの転入）がしたい。
印鑑登録
1位
質問2447：印鑑登録証（カード）の住所変更
2位
質問2371：印鑑登録をしたい。（即日登録）
3位
質問2372：印鑑登録できる印鑑について
戸籍・住民登録・印鑑に関する証明
1位
質問2430：亡くなった親族の住民票（除票）の写しを請求したい。
2位
質問2120：コンビニで証明書の取得をしたい。
3位
質問2359：婚姻届提出後、婚姻届の内容が反映された住民票を取りたい。
マイナンバー制度
1位
質問1300：民間事業者もマイナンバー（個人番号）を取り扱うのですか？
2位
質問1324：番号法に規定されている「個人番号利用事務実施者」や「個人番号関係事務実施者」とは何ですか？
3位
質問1318：マイナンバーが記載された書類の保管を依頼されたのですが、個人番号関係事務実施者ではありません。番号法上問題ないでし
マイナンバー（個人番号通知書・通知カード）
1位
質問2387：通知カードの有効期限はありますか？
2位
質問2154：通知カードは何に使用できますか。
3位
質問2153：個人番号通知書は個人番号を証明する書類として使えますか。
マイナンバーカードの取得
1位
質問2144：住民基本台帳カードとのちがいを教えてください。
2位
質問2159：今住民基本台帳カードを持っているが、個人番号カードと両方持つことは可能か。
3位
質問2462：マイナンバーカードを返納する場合はどうしたらいいですか
マイナンバーカードの利用
1位
質問2393：個人番号通知書やマイナンバーカード（個人番号カード）には、点字などの工夫はありますか？
2位
質問2162：個人番号カードの有効期限はいつまでですか。
3位
質問1298：マイナンバーカード（個人番号カード）を持っていないと、マイナポータルを利用できないのですか？
外国人住民に関すること
1位
質問2440：在留カードを紛失・盗難・破損した時は、どうしたらいいですか？
2位
質問2441：新しい在留カードをもらいました。区役所で行う手続はありますか？
3位
質問2420：特別永住者証明書の更新のための持ち物と申請窓口を教えてください。
その他（戸籍・住民登録・印鑑・マイナンバー）
1位
質問2466：AIチャットボットとは何ですか。
2位
質問2160：今持っている住民基本台帳カードは更新・再交付できないのですか。
3位
質問2435：マイナンバーカードの電子証明書（公的個人認証）の発行・更新の手続きについて
参照ランキング（月間）
1位
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2位
質問2430：亡くなった親族の住民票（除票）の写しを請求したい。
3位
質問2120：コンビニで証明書の取得をしたい。
4位
質問2271：自分が結婚した日と離婚した日を証明するには、どうしたらいいですか？
5位
質問2359：婚姻届提出後、婚姻届の内容が反映された住民票を取りたい。
新着FAQ
質問2121：コンビニ交付で暗証番号にロックがかかってしまった。（暗証番号を３回間違えてしまった。）
質問2149：個人番号通知書はいつごろどのように送付されてきますか。
質問2390：出生した子のマイナンバー（個人番号）はいつ通知されますか？
質問2435：マイナンバーカードの電子証明書（公的個人認証）の発行・更新の手続きについて
質問9414：郵送請求キャッシュレスサービスとはなんですか
電話によるお問い合わせ
03-3993-1111(代表)
Webによるお問い合わせ
お問い合わせはこちら
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