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戸籍に関すること

1位質問2272：携帯電話の家族割引のため、兄弟の関係がわかる戸籍謄本が必要です。どうしたらいいですか？

2位質問2271：自分が結婚した日と離婚した日を証明するには、どうしたらいいですか？

3位質問2454：おくやみコーナーについて教えてください。

出生・死亡・婚姻・離婚・転籍に関する届出

1位質問2300：夜間や土曜、日曜、祝休日に婚姻届を出せますか

2位質問2311：会社で結婚祝い金をもらうのに、証明書が必要です。婚姻届を出してすぐに証明がもらえますか

3位質問2279：出生届の用紙は、どこでもらうのですか

転入・転出・転居

1位質問2436：国外からの一時帰国、短期滞在について

2位質問2367：区外へ転出するので窓口で転出届を提出したい。

3位質問2364：転入届（国内からの転入）がしたい。

印鑑登録

1位質問2371：印鑑登録をしたい。（即日登録）

2位質問2447：印鑑登録証（カード）の住所変更

3位質問2372：印鑑登録できる印鑑について

戸籍・住民登録・印鑑に関する証明

1位質問2120：コンビニで証明書の取得をしたい。

2位質問2359：婚姻届提出後、婚姻届の内容が反映された住民票を取りたい。

3位質問2430：亡くなった親族の住民票（除票）の写しを請求したい。

マイナンバー制度

1位質問1300：民間事業者もマイナンバー（個人番号）を取り扱うのですか？

2位質問1306：ある個人番号関係事務のために取得した特定個人情報を別の個人番号関係事務に利用することはできますか。

3位質問1324：番号法に規定されている「個人番号利用事務実施者」や「個人番号関係事務実施者」とは何ですか？

マイナンバー（個人番号通知書・通知カード）

1位質問2153：個人番号通知書は個人番号を証明する書類として使えますか。

2位質問2387：通知カードの有効期限はありますか？

3位質問2391：通知カードを紛失しました。再交付はできますか

マイナンバーカードの取得

1位質問2144：住民基本台帳カードとのちがいを教えてください。

2位質問2159：今住民基本台帳カードを持っているが、個人番号カードと両方持つことは可能か。

3位質問2462：マイナンバーカードを返納する場合はどうしたらいいですか

マイナンバーカードの利用

1位質問2162：個人番号カードの有効期限はいつまでですか。

2位質問2393：個人番号通知書やマイナンバーカード（個人番号カード）には、点字などの工夫はありますか？

3位質問1298：マイナンバーカード（個人番号カード）を持っていないと、マイナポータルを利用できないのですか？

外国人住民に関すること

1位質問2440：在留カードを紛失・盗難・破損した時は、どうしたらいいですか？

2位質問2443：特別永住者証明書を紛失しました。再交付申請のための持ち物と申請窓口を教えてください。

3位質問2441：新しい在留カードをもらいました。区役所で行う手続はありますか？

その他（戸籍・住民登録・印鑑・マイナンバー）

1位質問2466：AIチャットボットとは何ですか。

2位質問2419：マイナンバーカードを紛失したときはどうしたらいいですか

3位質問2191：署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書はどのような時に使うのですか。

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